FC2ブログ

会計事務所のよもやま話

兵庫県西宮市の会計事務所です。 仕事のこと、プライベートのこと、織り交ぜて日々の出来事を お話していきます。

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
  1. --/--/--(--) --:--:--|
  2. スポンサー広告

クレーマー?

1億2千万の読者の皆さまこんにちは

最近はやりのイクメンを自他ともに認める社員のNです。

そんなイクメンを地でゆくわたくしはもちろん会社帰りにお買い物も厭いません

えぇえぇ疲れていようが、荷物が多かろうが、奥様からメールで調達リストが届いたならば喜んで買って帰りますとも

で、本題ですがそんな会社帰りの強制労働で某食品スーパーの○代さんに寄ったときのことです。
その日の調達リストには子供のエサに最適なバナナが入っていたので、もちろん喜んで買って帰ったのですが、

開けてビックリ玉手箱(古)

ものの見事に腐っておりました

さあどうしてやろうかと手ぐすね引いたのは頼もしい我が家の奥様で、光速の電凸でクレーム商品改善のための提案を致しましたところ、閉店間際の買い物だったにもかかわらずすぐに代わりの商品を持ってやって来るとの御回答

御見事でございます

たった100円かそこらの商品一点のために閉店後であっても責任者自ら玄関まで出向くその姿勢には頭が下がりました

クレーム対応はかくあるべしという様をものの見事に体現していただきました。
不良品を掴まされたにもかかわらず、基本単細胞な私と嫁の評価は「あそこはやっぱりしっかりしてる」

さて、わが身を振り返ってみると日々仕事をしている中で、ついつい自分の都合をお客様に押し付けている場面はなかったかと反省しきりです

はい、「明日やろうは馬鹿野郎」(ガチャピンより)で今日から頑張ります
スポンサーサイト
  1. 2012/06/26(火) 18:23:11|
  2. 未分類
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0
<<かわいい子たち | ホーム | ナイスファイト>>

コメント

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバック URL
http://ogushikaikei.blog.fc2.com/tb.php/60-de82812a
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。